近两年,各行各业,就业形势里写着一个大大的“难”字,体现在人力资源社会保障部数据中,2023年,全国共有730万名失业人员领取了不同期限的失业保险金共计729亿元,同比增加23%。
大背景下,保险行业也不能独善其身,全国保险代理人数量连年下滑,至今,相比巅峰时期减少超6成,保险代理人,存活下来同样不容易。新进代理人中,超过三成在第3个月到1年内离开保险行业,接近八成月均收入不足2000元,那些跨过一道又一道坎留下来的代理人仍心有余悸,坦言:“每一次都差点熬不过来”。

那些坎很普通,明明都能做到,但总是做不到。
新人小李入司已经2个月,但一直没有业绩,别人问她那么好的人脉怎么不用起来,她说:“我不会去找我的朋友说保险的”,这话让所有人都沉默下来。俗话说干一行爱一行,热爱才能热卖,要想销售做得好,自己先热爱它。
小禤瞒着老公做保险,费尽辛苦达成转正,非常开心,想着有这成绩,老公一定高兴。接着要到外地参加转正培训,出发当天,小禤乘坐的包车被一个骑摩托车的男人拦下,男人把小禤拉下车就是一顿打,没有留情。那男人就是小禤的老公,从此梦碎了,家没了。家人是奋斗的理由,而家人却能左右奋斗的方向。
另外,保险代理人的工作充满拒绝,而家人是他们最后的港湾,有家人支持,握紧拳头,咬咬牙,第二天又微笑着去见客户。
此为第一道坎:自己及家人是否认可保险。
小万进入保险行业8个月,最近成交率很低,她师傅就陪着去展业。客户问:“交20年太久,最短交多少年?”小万支支吾吾,客户又问“保到多少岁的?”小万急忙翻资料,客户不再问了,开始聊家常,避而不谈保险,她师傅最后也没能把话题拉回来。
市场会变,产品跟着变,代理人就跟着学,哪天代理人懒了,产品也就荒废了,市场也丢了。
保险事业犹如经营企业,需敬畏市场。华为时刻如履薄冰,仍几度陷入危机。代理人能不能存活下来,市场说了算,坚持学,不一定能存活,但不学,必定活不成。
此为第二道坎:是否能坚持学习。
大部分新人都有一个想法:给客户讲保险,讲清楚了,计划合适了客户就会买。会吗?
保险是一种抽象的产品,看不见、摸不着,比实物产品的销售困难得多。当代理人向客户推荐产品时,有时候客户听懂了,问题也解决完,很满意,但就是不能成交;有时候客户没听懂,再说几遍一样没懂,但最后成交了。很玄学,科学家都直呼逆天。
有经验的代理人会发现,是服务悄悄地穿插在销售过程里,是它补完销售环节中最后一块拼图,它很神奇,客户能感觉到,而代理人自己感觉不到,但得做。
此为第三道坎:是否具备服务意识。
小林是一个花店老板,近两年利润减少,想着做份兼职增加收入,进了保险行业。因店里生意忙,花在保险工作的时间不多,业绩很少,但能坚持。直到一次情人节,花店订单很多,小林忙里忙外手机都没时间看,恰好她一位客户出险了,急着找小林办理理赔,小林一个电话都没接。而后,这位客户以及他曾经介绍给小林的客户,保单全部退保。
小林也许很无奈,但兼职本身就有风险,不管是否出于本意,缺失的服务,也都会生长出苦果。兼职的保险代理人,没时间学习,没时间拜访,没时间服务,收入也就没时间光顾代理人的钱包。
此为第四道坎:是否全职做保险。
新进代理人有政策扶持,只需参加学习以及少量的业绩就能获得不错的收入。但过了扶持期之后,如果没有业绩,收入很低。当今又是一个高保费低件数的市场,意味着长时间没有业绩成为常态,雪上加霜。
此为第五道坎:长期没有收入能否坚持。
以上每一道坎,关乎业绩和收入,对新人打击都是致命的,也是立足保险行业的基础,生存的倚靠。为此,老前辈们也有几句心里话对新人说。
对于不认可保险,必是有过不愉快的回忆,如果只是听说,可先亲身考察,2025年政府工作报告中提到保险7次,可见行业有可取之处。
对于学习,不可松懈,可能乏味,也会有惊喜,曾经有客户赞许:保险代理人啥都能谈,很喜欢和他们聊天。
对于服务,是给没有温度的产品添加一些温度的过程,就像地震之后给灾区的援助,令人感到温暖的不是物资本身,是藏在物资中的心意。
对于全职工作,也读作全情投入,是为了在看工资条的时候,脸上浮现出的幸福能停留得更久一些。
对于长期没有收入,看看《哪吒2》的制作周期,5年,坚持下来就有爆发的机会。没有长期寿险的时候,做些车险、团险或者意外险是补充收入的好方法。
写在最后,北极熊生长着厚厚的毛皮,保暖效果很好,但在寒冷的极地里,仍有因寒冷失去生命的危险,因此它们选择抱团取暖。团队中的老前辈们藏有不少宝藏,适时地挖一挖,再组个团吧。
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